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山西省保险行业协会人身险专业委员会第五次会议召开

山西省保险行业协会人身险专业委员会第五次会议召开

  • 分类:协会工作
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  • 发布时间:2012-05-29 00:00
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【概要描述】

山西省保险行业协会人身险专业委员会第五次会议召开

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       3月29日下午在山西省保险行业协会会议室召开了人身险专业委员会第五次会议,人身险专业委员会全体委员及秘书处人身险部工作人员参加了会议。山西保监局人身险处武重科副处长、协会郭志龙秘书长出席了本次会议。会议由人身险专业委员会主任委员赵立业主持。

       根据《人身险专业委员会组织制度与工作规程》,会议首先审议通过了人身险专业委员会委员变更和增补意见。泰康人寿、合众人寿、太平人寿、光大永明等4家分公司调整了委员;幸福人寿、生命人寿、国华人寿、泰康养老等4家分公司增补了委员。本届人身险专业委员会委员共计22人组成。

       会议审议通过了《人身险专业委员会2012年工作要点》。2012年人身险专业委员会的工作,突出综合治理销售误导和全面提升服务质量两大工作重点,继续积极探索有效的自律机制,进一步推动商保定点医疗机构试点工作,在履行服务职能方面将扩宽服务渠道,提升交流质量和服务能力。会议还审议通过了《山西省人身保险公司理赔服务标准(试行)》和《关于开展山西省人身保险公司柜面星级服务评选活动的意见》。

       会议最后,保监局人身险处副处长武重科讲话。他首先对人身险专业委员会2011年卓有成效的工作和辛勤付出表示感谢。同时,向大家介绍了山西保监局人身险处2012年监管思路。2012年退保形势总体上很严峻,压力大于去年,人身险处工作重点是防范退保风险和治理销售误导两个方面,督促各公司做好退保应急预案、退保责任追究等制度的修订和完善工作。武处要求,各人身险公司在努力完成考核任务的同时,要高度重视和突出做好防范风险、治理销售误导的工作;要积极认真自查自纠,及时上报退保事件,严禁利用退保事件进行同业诋毁或恶意炒作;人身险专业委员会要在加强对外协调、维护行业整体利益、加强宣传和信息披露工作、提升行业服务质量等方面发挥积极作用。

       人身险专业委员会主任赵立业代表全体委员表示,有信心、也有决心在山西保监局的指导监督下,在第三届常务理事会领导下,在全体会员公司的支持配合下,自觉按照《人身险专业委员会组织制度与工作规程》履行职责,狠抓自律和维权,努力维护人身险市场秩序;狠抓销售误导的综合治理,力争今年有很大的好转;狠抓服务承诺的落实,提升服务质量,切实保护保险消费者利益。                                                                                                                              (省协会人身险工作部 祁志)

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