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山西省保险行业协会召开地市办事处工作会议

山西省保险行业协会召开地市办事处工作会议

  • 分类:协会工作
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  • 发布时间:2012-05-28 00:00
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山西省保险行业协会召开地市办事处工作会议

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       2012年5月14日山西省保险行业协会在并州饭店召开了地市办事处工作会议。全省十个地市办事处主任、副主任、业务和综合部门负责人,以及协会秘书处秘书长、副秘书长、各部门主任等参加了会议。山西保监局办公室王俊国副主任出席了会议并讲话。

       郭志龙秘书长首先代表协会做了题为“筹建中履职,调整中完善,运行中理顺,努力开创全省保险业协会工作新局面”的地市办事处工作报告。郭秘书长在报告中回顾总结了2011年办事处筹建、调整、履职工作,提出了2012年办事处各项工作安排。

       2011年山西省保险行业协会以及各地市办事处,在保监局的领导和指导下,在各会员公司的支持和配合下,认真贯彻全国、全省保险业情况通报会精神,积极完善地市自律组织体系,边组建,边运行,边完善,积极履行自律与服务职责,在维护当地保险市场发展环境,维护会员公司权益和保险消费者权益,服务会员公司等方面,开展了各项工作,并且取得了一定的成效。特别是十个地市办事处的成立,不仅解决了长期以来省协会与地市自律组织之间不沟通、不联系、“两张皮”的问题,理顺了关系,明确了职责,形成了上下联动的自律体系,而且,在加强同地方政府部门的联系,营造各地保险良好发展环境,维护会员公司分支机构合法权益方面,也将会发挥非常重要的作用。2012年按照协会工作基本思路,办事处工作目标是,完善组织机构,健全工作机制,理顺工作关系,加强自身建设,强化内部管理,激发自身活力,发挥职能作用,提高协会公信力。要着力强化自律职能,营造良好的市场环境;着力加大投诉处理力度,完善纠纷调处机制,保护保险消费者合法权益;着力强化服务意识,提升交流服务能力,力争做到“三个满意”;着力加强自身建设,保障协会职能作用的充分发挥;着力理顺工作关系,加强地市办事处工作的管理与指导。

      王俊国副主任代表保监局讲话。王主任首先总结了近几年开展协会工作的4条经验,一是会员广泛参与是协会工作的基础,二是职业化、专业化、规范化是协会工作的保障,三是强化服务是提升协会地位的关键,四是协会开展自律是政府监管的重要补充。并且从行业发展的形势、保监局的要求、社会公众的期待、会员公司的需求等各个角度分析阐述了当前协会工作面临的形势。王主任重点针对地市办事处的管理、指导,协会与办事处的关系,保监局与协会及地市办事处的关系,以及地市办事处与当地自律委员会的关系等,做了明确说明。同时,对协会2012年的重点工作做了安排,一是建立行业统一的服务质量标准,二是建立健全保险纠纷调处机制,三是积极推动车险平台建设。王主任要求,协会及地市办事处要依法运作,讲求方法,提高功效,科学把握和认真贯彻保监局关于加强协会及地市办事处管理的指导意见,以及对协会工作的安排和要求,坚守底线,规范管理,按照“稳中求进,进中求好”的原则,充分发挥自律、维权、服务、交流的职能作用,营造良好市场发展环境。

       会议特别邀请山西省民政厅社会组织管理局吴建强局长,为全体与会代表做了“加强社会组织的服务作用”的培训。

       会上还对地市办事处2011年度考核情况进行了通报。    (省协会综合办公室 闫慧婷

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