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山西保监局王毅局长一行赴省协会开展工作调研

山西保监局王毅局长一行赴省协会开展工作调研

  • 分类:协会工作
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  • 发布时间:2015-04-11 00:00
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4月10日,山西保监局局长王毅、办公室主任侯广庆、财险处处长高奇志、中介处处长孟魁建、法制处处长孙晓玲一行赴省协会开展工作调研。

王毅局长一行查看了保险销售从业人员资格考试太原考场、车险平台、人民调解委员会调解室等办公场所,向省电子化考试中心考务管理人员询问了考务管理及资格证制发等工作事项,还向相关工作人员仔细问询了车险平台及反欺诈平台所起到的作用和意义,并对相关工作提出了意见和建议。

在随后召开的座谈会上,省协会秘书长孙志斌向调研组汇报了省协会2014年各项工作的开展情况及2015年的工作计划。王毅局长对诉调对接、反欺诈、“快处中心”、资格考试等一些重点工作进行了详细了解,并与参会人员进行了深入探讨和交流。

会上,王毅局长作了重要讲话。他首先充分肯定了协会的各项工作,他表示,协会对于自己的定位准确、清晰,工作能力得到了提升,内部管理规范,协会的各项职能得到了进一步的发挥,各项工作都取得了一定的成效。特别是在对地市办事处指导及规范管理方面做了大量且有特点的工作。总体来讲,协会在各项工作的开展上取得了很大的进展,开创了新的局面。

对于协会下一步的工作,王毅局长提出几点要求:第一,进一步落实“新国十条”和“省十条”精神,不仅要将自己的职责履行好,要更多地去推动行业整体来贯彻落实“新国十条”和“省十条”,督促各地市办事处积极向地方政府汇报,力争所有地市今年将贯彻落实“新国十条”和“省十条”地方性文件落地;第二,加强行业文化建设,将行业核心价值理念落到实处,加强宣传力度,开展形式多样的宣传活动,特别是在行业信用体系建设方面,要努力探索,将这项宏观的、长期的工作推动下去;第三,做好为会员单位的服务工作,为会员单位着想,向政府和保监局反映会员单位的呼声;为会员单位之间搭建交流平台,督促大家相互取长补短,共同进步,进一步维护整体行业形象,为会员单位创造良好的社会发展环境。第四,保监局要与协会在几方面的工作继续开展相互合作:在营销员考试方面,要以“满足需求、严肃纪律”为前提,顺利、高效地完成考试任务;在宣传方面,要“扩大渠道、加大力度”,继续加强宣传力度;在诉调对接方面,争取做到全省全覆盖,并且要做到“扩面提效”,即扩大影响力、提升工作效率;在提升理赔服务质量方面,要做好车险理赔服务评价工作,进一步提升理赔服务质量;在“快处中心”建设方面,要完善、总结试点经验,继续推动“快处中心”的建设运行;在反欺诈方面,要积极探索,完善现有机制;要为“12378保险消费者投诉维权热线”做好后勤保障工作;第五,继续做好自身建设,一是要加强学习,提高工作能力;二是要做好对各地市办事处的指导、规范,加强办事处之间的交流学习,将工作开展更有特点、更有成效。

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