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山西省保险行业协会关于疫情防控期间临时调整消保投诉调解工作流程的通知

山西省保险行业协会关于疫情防控期间临时调整消保投诉调解工作流程的通知

  • 分类:通知公告
  • 作者:
  • 来源:
  • 发布时间:2020-02-07 00:00
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【概要描述】

山西省保险行业协会关于疫情防控期间临时调整消保投诉调解工作流程的通知

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为全面落实新型冠状病毒感染肺炎疫情联防联控措施,最大限度减少人员流动聚集,保护人民群众生命安全,根据党中央防控工作决策部署和省市有关防控安排,山西省保险行业协会就有关保险消费者投诉工作安排如下:

一、即日起,省保协暂停接待保险消费者来访,恢复接待时间视疫情形势变化另行通知。

二、防控疫情期间,保险消费者可通过投诉热线:0351-4193246、电子邮箱:sxbxfwb@163.com等方式向省保协咨询或反映诉求。

三、省保协在积极做好疫情防控工作的同时,将依法及时处理好保险消费者反映的合理投诉,切实维护保险消费者的合法权益。

 

山西省保险行业协会

2020年2月7日

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