顶部右上角按钮

发布时间:2020-12-29 10:53:58
搜索
搜索
这是描述信息

财产险服务

左侧菜单

发布时间:2021-01-05 10:34:09

t1

t

t

t

t
t

当前位置:
首页
/
/
/
关于对车险费率改革承保应对问题及改进措施的思考

关于对车险费率改革承保应对问题及改进措施的思考

  • 分类:交流园地
  • 作者:
  • 来源:
  • 发布时间:2014-12-25 00:00
  • 访问量:

【概要描述】

关于对车险费率改革承保应对问题及改进措施的思考

【概要描述】

  • 分类:交流园地
  • 作者:
  • 来源:
  • 发布时间:2014-12-25 00:00
  • 访问量:
详情

关于对车险费率改革承保应对问题及改进措施的思考

中煤财产山西分公司总经理助理  马晓文

      中煤财产山西分公司承保服务部负责人  智明霞

近年来,保险行业协会在保监局的正确领导下,在规范车险经营、加强行业内部交流等方面发挥了积极作用,目前由于市场多方面的因素,车险费率改革势在必行,对于财产保险公司来说,车险业务是财产保险公司的常规险种、基础险种,也是支柱险种,中煤公司的车险业务在整体占比中也处于主导地位,面对较多市场主体,竞争的实力更要体现在服务上,公司的形象、客户的利益更需要服务来维护和体现 ,尤其车险费率改革后各家的竞争更要体现在以服务为前提,以政策为导向,以自律为制约,才能真正实现规模和效益并存的经营格局,为此提以下几点建议仅供参考:

一、创新自律,公平竞争

费改后车险市场会出现多方面的需求波动和竞争手段的日趋激烈,自从行协废止了部分自律公约,山西车险市场过渡竞争现象更加激烈,单均保费下降,保费充足度一路走低,车险盈利能力不断下滑,直逼经营底线。车险市场是各家主体的共同市场,自律和检查处罚已不是解决扰乱市场的唯一途径,更好的途径还是通过沟通交流,达成共识,建议协会协调各成员单位对车险经营数据实现共享,针对本省历年赔付较高的客户、品牌、车型等高风险业务建立统一的筛选标准,形成行业内的高分险客户群,制定统一的管控举措,防止业务流窜,损害行业利益,提高各主体遵纪守法、规范经营的自律意识。

二、精细管理,有效经营

经营环境是影响车险效益经营的外部因素,经营管理水平是车险效益经营的核心因素,因此经营管理水平高低是实现车险承保盈利的最重要也是最关键的因素。车辆保险具有大量个体风险集中管理的经营特点,更需要通过精细化的管理方式去实现效益经营的目标,因为车险业务快速发展的同时营管理水平却提升缓慢,始终停留在粗放管理的阶段,“重规模轻管理、重份额轻效益”的经营理念与现代企业经营理念存在较大偏差, 为此,费改后要认真开展车险经营基础研究:一是深入分析全省经济运行、汽车市场、行业政策、市场竞争等情况,预测行业发展趋势;二是做好汽车容量研究,通过汽车保有量、客户需求、客户购买能力和习惯,预测车险市场规模和变化趋势;三是研究车辆细分市场出险频率、损失程度数据,确定风险控制的关键要素;四是要采集有效的经营数据,为承保政策制定提供数据基础。

三、调整政策,实现目标

围绕公司发展战略,实现公司年度综合经营计划目标,主要内容应包括:调结构、拓渠道、变模式、优政策、分客户等策略。

1.调整险种结构

从整个行业看,山西车险市场是以家用车和营业性货车为主,两者占比几乎超过80%。也就是说山西车险的盈利空间主要源于通过对这两种车型的管控水平,作为常规险种的车险,规模尽管优先于其他险种,但效益还未能实现有效补充,所以有效的险种匹配,是提升车险业务盈利空间的有效途径。

2.拓宽销售渠道

由于现有的保险代理机构基本都有固定合作的保险公司,后期介入成本较高,所以在推进专业、兼业代理渠道的同时,积极发展个代车险、直销车险作为有效的补充。

3.改变车险管理模式

按车辆种类和险别管理:对于连续严重亏损、连续大幅拉动整体赔付率的业务,特别是家用车的车损险、附加险要加力度在不影响保费规模的前提下,适当调整承保比例,必要时按照客户类型专门出台一系列的关于“家用车的承保政策”以便于改善车险的整体经营。

4.始终坚持差异化政策

在目前的保险市场上,对于一家既要上规模又要讲效益的新公司来说,政策的制定和运用是能否盈利的标准,更是实现利润的有效途径,尤其是车险,在保证业务质量的基础上,灵活运用政策不仅能实现差异化风险选择,也可以降低展业成本。

5.做好目标客户的管理

对于保险企业来说,满期赔付率是体现经济效益的一项关键性指标.当然赔付率高的业务虽然在整个保险市场有着共同的特点,但同一标的对不同经营者来说赔付率会相差很大的,特别是车险业务,为此,差异化管理便直接体现在与满期赔付率指标的挂钩上。车辆险业务是一个典型的管理型业务,由于地方经济发展不平衡,各地的市场情况千变万化,经营的方式多种多样,客户的需求也千差万别,套用一种模式去经营,只能是束缚自己的手脚,阻碍业务发展。在业务发展中,我们需着力做好不同客户不同管理, 与普通客户相比较,我们对于车险目标客户将抓好综合服务作为工作的重点,通过抓服务的有效性、抓服务的及时性和抓服务的技术性,来树立公司的良好形象、取得客户的信任。

四、提高能力,实现效益

市场竞争能力、风险识别能力、风险管控能力这三种能力是挣得市场、实现目标、盈得效益的最基本的的能力,也是承保工作应具备的能力,特别是市场竞争能力,是一个公司经营管理水平的综合体现,不是仅仅体现在手续费的高低上。对一个公司而言,保单获取成本的大小与业务渠道、销售方式以及公司管理有直接的关系。风险识别和控制能力是衡量车险经营管理水平的重要标志。强化风险识别和控制能力关键在以下几方面:一是要严格执行报批的条款费率,规范费率折扣,杜绝滥用系数的现象发生;二是要通过分析历年经营数据,对客户风险类型进行细分,对不同风险状况的客户实行差异化核保和费用政策,维护优质业务,实效经营效益。

这是描述信息

+ 会员单位

山西和祥保险公估有限公司

山西和祥保险公估有限公司

山西世纪金阳汽车保险代理有限公司

山西世纪金阳汽车保险代理有限公司

山西太钢保险代理有限公司

山西太钢保险代理有限公司

山西宏洋保险代理有限公司

山西宏洋保险代理有限公司

山西华鑫安汽车保险代理有限公司

山西华鑫安汽车保险代理有限公司

山西宇鹏金通保险代理有限公司

山西宇鹏金通保险代理有限公司

山西并州快客保险代理有限公司

山西并州快客保险代理有限公司

山西成禧保险代理有限责任公司

山西成禧保险代理有限责任公司

这是描述信息

底部友情链接

发布时间:2020-12-29 10:08:01

底部导航

发布时间:2020-12-29 10:07:47