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中国人民财产保险股份有限公司山西分公司

中国人民财产保险股份有限公司山西分公司

  • 分类:财产险公司
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中国人民财产保险股份有限公司山西分公司

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公司简介

 

    中国人民财产保险股份有限公司山西省分公司是中国人保财险在山西省设立的分支机构,是我省历史最悠久、规模最大的非寿险企业。1950年中国人民保险公司山西省分公司设立,成立时仅有6个支公司97名员工,只开办有自愿火险和运输险两个险种,保费收入也只有46438元,支付赔款仅仅122元。1980年,停办20年的国内保险业务开始复苏,山西人保也在山西省全面恢复了保险业务,同时进入到空前繁荣、快速发展的新阶段。目前,公司下辖各级分支机构333个(其中省级公司1个,市级分公司11个,区县支公司136个,营销服务部185个),营业网点遍布全省11个地市150多个县区,各类管理、销售人员13100多名。
    中国人保财险山西省分公司以建设“以人为本,和谐奋进”企业和谐文化为宗旨,始终遵循“以市场为导向,以客户为中心”的经营理念,积极致力于为客户提供最有力的保险保障和最优质的保险服务,业务规模和经营范围始终稳居省内非寿险行业首位。主要承办企事业单位、家庭及个人的机动车辆保险、财产保险、工程保险、货物运输保险、家庭财产保险、特殊风险保险、农业保险、责任保险、信用保证保险、综合保险、意外伤害保险和短期健康保险等保险业务。
    同时,紧紧围绕山西能源重化工基地的建设,有效利用公司现有的品牌、市场、人才、产品、技术、网络、服务等优势,充分发挥保险经济补偿、资金融通和社会管理的职能,为促进山西社会经济发展,安定城乡人民生活发挥了重要的作用。公司在为太钢集团、平朔煤矿、万家寨引黄工程、西山矿务局、杏花村汾酒集团、同煤集团、阳城国际电力、山西网通、国电大同二电厂等省内一大批重点企业和重点工程项目提供全方位的保险服务的同时,也为遭受自然灾害和意外事故的西山矿务局 、中条山有色金属公司、太原变电站、大同云中商城、晋城无385683.76 万元,居系统第 11 位。2009全年为107.72 万辆烟煤矿等大中型企业支付了巨额保险赔款。据统计,从1980年恢复国内保险业务以来的 30 年间,共处理各种赔案累计 346.39万件,累计支出赔款达 161.92亿元。2009年,全省实收保费机动车辆,6220户企业、60.80万户家庭,近500万亩农作物、 47.32万头生猪奶牛、135.58万名个人提供了9390.98亿元风险保障,处理各种赔案44.30万件,支付赔款20.37亿元。2003年荣获 “山西省五一劳动奖状”;2006-2009年连续4年被省直文明委评为 “文明和谐单位标兵”; 2006年荣获总公司“经营管理一等奖”、“管理创新奖”,被总公司授予“2004-2006年连续三年经营管理先进单位” 荣誉称号;2007年荣获总公司“2007年度经营管理奖”,被山西省人民政府授予“山西省模范单位”光荣称号;2008年荣获总公司“2003-2008年度经营管理突出省级分公司”光荣称号。
    站在新的历史起点,中国人保财险山西省分公司将以科学发展观为指引,以“提升内在品质、提高经营效益,打造精品公司”为战略目标,秉承近60年保险服务经验,履行保险企业责任和义务,精心打造金牌服务品质,为全面建设小康社会和构建“充满活力、富裕文明、和谐稳定、山川秀美”社会主义和谐新山西提供高效率、高品质的保险保障服务。

    省公司本部办公地址:山西省太原市迎泽大街300号
    人保财险客服专线电话:95518

 

 

服务承诺

 

    中国人保财险,秉承“以人为本,诚信服务,价值至上,永续经营”的经营理念,奉行“求实、诚信、拼搏、创新”的企业精神,向广大客户和社会各界郑重承诺:

        一、理赔服务承诺

    1、全国范围内7×24小时全天候查勘和理赔咨询服务

    依托我公司遍布全国所有市县的理赔服务网点和12000余部理赔服务移动终端,向我公司承保的所有客户提供全国范围内7×24小时随时随地不间断全天候查勘和理赔咨询服务。

    2、安心修车:万家维修单位修车无烦恼

    依托2万家遍布全国的中国人保财险认证推荐的汽车修理单位,向在我公司投保汽车保险的客户提供保险事故受损车辆和事故中受损第三者车辆的安心修车服务。

    受损车辆到我公司推荐的任何一家修理单位维修时,我公司承诺核定的事故车辆维修价格与推荐修理单位的维修价格无差价(不包括与事故无关的客户自修项目);推荐修理单位的维修质量符合汽车维修行业标准,出现维修质量问题,我公司负责协调修理单位解决。

    当地保险行业协会有统一要求的,我公司按当地要求执行。

    3、电子理赔:“掌上人保”之电子速递员服务 ---您随身携带的索赔单证速递员

    在我公司投保汽车保险的客户发生不涉及人伤、物损的车辆损失事故时,可根据我公司的短信指引,通过安装在自己手机上的“掌上人保”软件中的“电子速递员”,提交理赔单证和赔款账户等资料信息,省去客户往返保险公司提交资料的不便。

    4、简便理赔:“免填单证、免事故证明”双免服务

    在我公司投保的所有车险客户发生保险事故后,可享受我公司提供的“双免”服务。即经我公司理赔人员现场查勘,并确认“不涉及人伤、物损且责任明确的单方或双方事故”的案件,不再要求客户提供事故证明。在理赔各环节免除填写各类单证,由客户在我公司理赔人员填写或打印的单证上签字确认即可。

    二、epicc网上人保、4001234567人保电话车险“零距离”服务

    三、95518服务专线,24小时全天候、全年提供全方位保险服务

 

 

 

    详情请拨打95518或登录www.epicc.com.cn

 

 

    请大家监督!

中国人民财产保险股份有限公司

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