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人保电话车险“重金”营销奥运

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人保电话车险“重金”营销奥运

        聚焦全球目光的伦敦奥运赛事正酣,面对四年一次的奥运盛会,各家企业都在想尽各种办法分享奥运商机,开展各种以奥运为核心的促销活动,借机增进与客户的情感沟通。其中,人保电话车险的奥运营销活动最为引人关注。从7月25日开始至8月31日,人保电话车险将开展以“金牌服务 夺金有人保”为主题的营销活动,通过扩大活动覆盖面与趣味性彰显“亲民风”。据透露,本次活动奖品丰厚,中奖覆盖面广,活动参与方式多样,包含投保有礼、试算有礼、短信竞猜、微博互动四种参与形式。
        投保客户争金夺银豪礼回馈
        活动期间,成功投保的客户即获得抽奖机会。每天抽取的奖品数量与前一天中国代表队当天获得的奖牌数量相关联,即一等奖数量等于金牌获得数,二等奖等于银牌获得数的五倍,三等奖等于铜牌获得数的五倍。一等奖为10克纯金金币;二等奖为价值500元的加油卡;三等奖为价值100元的电话充值卡。
        来电试算有礼
        活动期间,主动拨打4001234567进行完成精确报价的客户即获得一次抽奖机会,将有共约1900名的幸运者被抽中并获得价值 100元的奖品。
        大型短信互动有奖竞猜
        活动期间针对10、11、12月保险到期的客户进行奥运相关竞猜活动。短信竞猜活动将结合奥运动态和赛事主题设置有吸引力的竞猜问题,通过短信平台与客户竞猜互动,对竞猜正确的客户进行抽奖活动。奖品为价值200元的礼物。
此外,还将通过微博平台进行电话车险既有客户回馈活动。针对现有的客户开展包括转盘抽奖活动和客户特别回馈的“人保客户奥运幸运之旅”微博活动。奖品包括跑步机等多种运动健身器材,让客户在观赏奥运同时也能积极加入到运动行列中来,体会运动的乐趣。
        实际上,人保电话车险今年在“零距离”的服务理念下,相继推出了“四项关怀、七项承诺”并升级为“十项承诺”等一系列服务内容,通过“金牌”服务、一流的执行能力不断取得客户满意度提升。
        对于此次人保电话车险奥运营销,专家称,奥运会具有极其强大的眼球效应,许多企业,尤其是有实力的大企业都会通过这个平台竞相展示自我实力,一方面鼓励运动健儿为国争光、展现爱国之心,另一方面也能通过这样一个平台与客户进行沟通,是与客户拉近感情的良机。人保电话车险奥运营销的互动性、趣味性有望成为企业奥运营销典范。
         也有业内人士表示,“亲民版”奥运营销模式的推出,体现了我国企业的市场成熟度、尤其是在新兴的电话车险领域,企业与百姓的融合,有望再为行业赢取新的发展空间。
本报记者  要俊杰

支持地方发展功绩突出
人保财险山西省分公司荣获“山西省金融系统五一劳动奖状”

        本报讯 (记者 要俊杰 通讯员 王丁丁)日前,人保财险山西省分公司被山西省总工会授予“2011年山西省金融系统五一劳动奖状”称号,是我省7个获奖单位中惟一的保险企业。
        近年来,人保财险山西省分公司以推动山西转型综改试验区建设为契机,紧紧围绕总公司新时期发展战略和“提升内在品质、提高经营效益,打造精品公司”奋斗目标,在服务地方经济大格局中体现价值,在提升客户满意中彰显品牌,启动黄金客户理赔“绿色服务”,推进“优、快、免、好”差异服务,服务能力和服务效率持续提高。
         在表彰决定中,该公司所辖吕梁孝义支公司同时被授予了“山西省金融系统工人先锋号”荣誉称号。

提升基层服务销售能力
人保财险山西省分公司开展“送培训下基层”活动

        本报讯 (记者 要俊杰 通讯员 王丁丁) 从8月1日起,人保财险山西省分公司将通过整合省市县三级优秀师资,采取专题培训、专家辅导、面对面互动答疑、基层销售经验分享等多种形式,在全省开展为期5个月的“送培训下基层”活动,该活动以“点菜单”和“分时分片”的方式,为基层提供统一性、针对性、实战性培训,旨在提升基层一线员工的服务能力和销售能力。
        据悉,该公司“送培训下基层”活动其“富脑增智”工程的一项重要内容。其中,“点菜单”培训的目的是突出培训的针对性,按照“急用急学、干什么学什么、缺什么补什么”的原则,分批确定授课课程,在广泛征求基层需求基础上,第一批113个课程已经下发全辖,涵盖综合、专业、销售、最佳经验分享4大类,每一个课程都明确了授课课时、主要讲授人、互动主题和课程对象,由该公司安排周末和节假日时间进行现场培训;“分时分片”培训的目的是突出培训的时效性,由各市分公司综合所辖区县选课情况,按照“选课同一、区域就近、集中讲授”的原则,根据培训人员的数量,自主划片设点,由省分公司统一统筹调配授课人时间安排。
       另据记者了解,该公司在培训活动开展期间将实施动态跟踪活动进展,不断充实升级培训菜单,并定期对培训效果进行总结和评估,探索模式,提炼经验,真正将“送培训下基层”活动做成受基层公司广泛欢迎的教育培训品牌。

保险百事通

“全险”并不“全赔”

        有车族常说给自己的爱车上了“全险”,实际上“全险”的概念是一种误解,并不准确,不是任何事故保险公司都能够赔偿的。车险产品中并没有“全险”这个概念,如果保险公司的销售人员称为您投保了“全险”,您一定要问清楚,到底投保了哪些险种,保额是多少,才能更好地保障自身权益。
       车险产品主要包括:机动车交通事故责任强制保险(交强险)、机动车损失险、全车盗抢险、玻璃单独破碎险、车轮单独损坏险、车身划痕损失险、自燃损失险、发动机涉水损失险、商业机动车第三者责任险、车上人员责任险等等。其中,机动车损失险的保险责任,一般是在使用车辆过程中由于碰撞、倾覆等原因造成保险车辆的损失。保的险种越多,所需的保险费也越多。因此,对于私家车主来讲,最好根据车型的不同,结合自身需要,有选择地投保必要的险种,达到花较少钱买更佳保障的目的。

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