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至善至诚 远离误导 幸福人寿全力倡导诚信销售

至善至诚 远离误导 幸福人寿全力倡导诚信销售

【概要描述】

至善至诚 远离误导 幸福人寿全力倡导诚信销售

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至善至诚 远离误导
幸福人寿全力倡导诚信销售

本报讯  近日,幸福人寿第四届“播种幸福,成就卓越高峰会”在福建武夷山召开,近百名来自全国各地的幸福人寿销售精英齐聚一堂,总结2011年的销售业绩,交流成功经验,分享收获喜悦。幸福人寿山西分公司的三名精英参加了此次会议。本届高峰会以倡导诚信销售为主题,特别设置了诚信销售的宣誓环节,彰显幸福人寿响应监管机构号召,大力治理销售误导的决心。
     “诚信规范、服务社会”是幸福人寿秉持的价值观。山西分公司自开业以来,始终坚持传承“至善至诚,传递幸福”的企业精神,规范发展,诚信经营,通过一系列切实有效的措施,防范和治理销售误导。今年以来,更是积极开展销售误导自查自纠,进一步规范销售行为。
诚信销售 重在执行
      本届高峰会以倡导诚信销售作为主题,诚信销售的宣誓环节更是成为一大亮点。会上,来自幸福人寿5大营销渠道的峰会会长一同上台,郑重宣誓,响应监管机构号召,诚信销售,传递幸福。业内人士表示,这一创新举措预示着保险行业高峰会以业绩为重的惯例正悄然发生改变,对于推动行业健康发展具有深远的意义。
今年以来,幸福人寿出台了多项治理举措,在全国22家分公司中积极开展“综合整治销售误导,切实自查自纠”系列活动,并通过制度、流程、考核、培训等多方面建立诚信销售机制,培育诚信销售文化。幸福人寿山西分公司也积极采取切实措施,将综合治理误导落到实处。幸福人寿山西分公司总经理张健福表示:诚信是保险业的生命线,我们只有做到了诚信、合规,才能让“幸福”走进千家万户。另外,根据监管机构的要求,幸福人寿山西分公司还建立了总经理客户接待日制度,以倾听保险消费者的诉求,提高理赔服务效率,切实加强消费者权益保护。
规范操作 贴心服务
       专业规范是诚信经营的保证。今年幸福人寿实施了一系列创新举措,旨在提升业务品质,支持销售业务的开展,同时对诚信销售制订严格的操作规范,实现效益、规模和信誉并重。
幸福人寿高度重视技术服务保障平台,在建设信息系统、计算机网络、后援服务体系、产品研发体系、内管内控等方面,都以行业一流标准为参照,这也为企业的长远发展打下了坚实基础。同时,幸福人寿非常重视客户的声音,开业第一年就开通了95560和4006688688两条客户服务热线,为及时、准确地兑现对客户的各项承诺提供了基础保障,并对销售和服务的各个环节中是否存在诚信问题进行长期有效的监督。2010年,幸福人寿在门户网站搭载了“幸福e站通”服务,是在整合用户资源、业务需求后建设完成的用户一体化服务平台,既可以为客户提供保单信息自助查询服务,又可以满足企业内部业务推动的需要。幸福人寿还不断优化和完善核保、保全、理赔和客服系统,使流程更加科学合理、顺畅高效,制度更加健全规范,夯实客户服务基础,提升客户服务水平。作为幸福人寿第22家分支机构,山西分公司更是将合规经营,诚信销售放在首位,严格秉承总公司的经营理念,严格执行山西监管机构的指导政策。
随着幸福人寿以诚信销售为主题的高峰会圆满落幕,我们有理由相信,“诚信销售”必将成为幸福人寿的持续健康发展的基石。幸福人寿山西分公司


“幸福人生”获评“2011年度保险产品”

本报讯  日前,“2011年度保险产品评选活动”获奖产品揭晓,幸福人寿保险股份有限公司一款主打产品———“幸福人生健康养老保障计划”(以下简称“幸福人生”)摘得“2011年度保险产品”桂冠。
“幸福人生”由主险《幸福人生两全保险(分红型)》和附加险《幸福附加幸福人生提前给付重大疾病保险计划》组成,是一款能兼顾养老和健康的新型养老保险产品。该保障计划集身故保险金、满期保险金、早期治疗保险金及重大疾病保险金四项保障责任于一体,具有保费合理、交费灵活、保障全面等特点,适合不同年龄层次、收入水平和保障需要的各类人群投保。
抵御通胀 老有所养
       作为一款集资金储备和疾病给付为一体的保险计划,“幸福人生”能够充分满足保险消费者对养老金补充和健康保障的需求。针对目前通货膨胀的趋势,“幸福人生”巧妙地共用保额设计,让消费者在享受附加险重疾保障的同时,还能够享受主险的保单分红,抵御通货膨胀的威胁。该计划保障直至被保险人年满70周岁或80周岁(可选),领取方式更加灵活,可用于提高老年生活质量或作为医疗基金使用。如若被保险人一生健康,生存至70或80周岁满期时,即给付满期金(100%的基本保险金额)作为养老保险金。同时,该计划主险为分红型保险,可增加被保险人的养老金储备,安享高品质养老生活。
关注健康 全面保障
        除了养老金储备,该保障计划的健康保障也非常全面,除包含行业规定的25种重大疾病外,还增加了14种疾病种类,使得保障病种增加到39种。“幸福人生”特别设定了“早期治疗保险金”责任,即在观察期后,如果被保险人在合同有效期内罹患合同约定的6种疾病(恶性肿瘤、急性心肌梗塞、冠状动脉粥样硬化性心脏病的介入性治疗、脑中风后遗症、心脏瓣膜手术、良性脑肿瘤)之一,保险公司将按合同约定,给付合同基本保险金额的10%作为“早期治疗保险金”。在给付之后,被保险人仍继续享有重大疾病保险金的保障(基本保险金额的90%)。与市场上普遍采用的“一次性给付重大疾病保险金”的健康保障产品相比,该责任能最大限度的缓解客户前期治疗费用的压力,彰显人文关怀。幸福人寿山西分公司

幸福人寿保险股份有限公司是由中国信达资产管理股份有限公司、中国中旅(集团)公司等十五家企业发起组建的国有企业控股的股份制人寿保险公司。2007年11月5日正式成立,现有注册资本23.18亿元。主要经营各类人寿保险、健康保险、人身意外伤害保险以及与人身保险相关的再保险业务。成立四年多以来,凭借优质的产品和专业的服务推动着公司的业务规模和综合实力在同行业的排名不断上升。
幸福人寿山西分公司于2011年7月8日,正式进驻龙城。自开业以来一直秉承着“以人为本,诚信规范,共创价值,服务社会”企业价值观,坚持“胸怀全局,关注民生,服务大众,促进发展”企业使命,至善至诚,传递幸福。

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