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太平洋产险山西公司———“财富U保”中小企业专属险上市

太平洋产险山西公司———“财富U保”中小企业专属险上市

【概要描述】

太平洋产险山西公司———“财富U保”中小企业专属险上市

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   “财富U保”中小企业专属险上市
    本报讯 (记者 要俊杰)近日,太平洋产险山西分公司上线了“财富U保”中小企业客户专属产品组合,这款产品是立足于不同行业客户的特色需求而设计的专业风险保障,更是为中小企业客户提供了全方位的专属保障。据该公司相关负责人介绍,该产品主要具有以下两大特色:
      细化客户群体
      设计专属产品
   “财富U保”保险产品,主要事故针对批制造、商业楼宇服务、餐饮娱乐服务、批发零售、仓储五大行业。根据不同客户所面临的风险特性设计覆盖客户风险保障需求的专属产品组合。如:针对商场/市场管理方这一业态,客户除了可以选择企业财产基本风险保障外,还可根据个性需求购买现金、员工、法律责任等灵活组合的定制套餐。在此基础上,针对该业态下的小微客户,公司还专门设计了产品套餐并采取定额定费的方式,约定每份产品组合对应保障内容的保额,保费统一定价,以此最大程度上简化了产品形态,扩大了客户群体的保障范围。
      围绕客户需求
      优化运营流程
    太平洋保险紧密围绕“关注客户需求,改善客户界面,提升客户体验”的战略转型目标,优化中小企业客户业务运营流程。立足中小企业客户需求,“财富U保”在询报价流程、承保核保设置及IT系统改造等方面都做了相应调整和优化,实现客户端的“一张保单、一张发票”打印,最大限度地节省了客户时间,提升了客户的购买体验及满意度。
 
太平洋保险品牌价值210.71亿位居保险行业前三 实现品牌价值增长
 
 
 
    本报讯 (记者 要俊杰)10月23日,国际知名品牌咨询公司Interbrand发布“2013年最佳中国品牌价值排行榜”,太平洋保险以210.71亿元品牌价值入选榜单,位居保险行业前三,实现了品牌价值同比增长。
    本次排行榜是Interbrand第六次针对中国市场运用其首创的品牌价值评估方法,通过分析财务、品牌作用力和品牌强度等指标,计算出企业的品牌价值,体现了入选品牌在2012年及未来时期内品牌收益价值的净现值。得益于品牌强度和品牌作用力的良好表现,在保险业去年业务波动的形势下,太平洋保险成为业内实现品牌价值增长仅有的两个品牌之一。据了解,该榜单是目前国内最权威的品牌价值排行榜之一,已经逐渐成为中国各行业品牌价值发展的风向标。
 
我省启动保险行业客户服务社会监督活动山西保险社会监督员莅临太平洋保险体验
 
 
 
    本报讯 为进一步落实消费者权益保护工作,全面启动客户服务社会监督活动,日前,山西保监局邀请了省内保险消费者权益保护工作的社会监督员参观了太平洋保险山西分公司客户体验中心和移动查勘定损服务中心,体验了这些新技术和新服务的应用,给消费者带来的实实在在的便利。
    活动当天,在山西保监局稽查处工作人员的带领下,9名来自各行各业的保险监督员们来到太平洋保险大厦的职场参观指导。太平洋产、寿险山西分公司分管总经理及客服、理赔条线负责人陪同,并向来访人员详细介绍了各项新技术在公司运营实际中的应用情况。各位监督员们也对“是否存在客户排队现象”或“理赔等待时间”等消费者特别关注的话题进行了咨询,并亲身体验了太平洋寿险“神行太保”系统和太平洋产险“3G移动视频系统”给客户带来的良好感受。
    随后,山西保监局领导、太平洋产、寿险山西分公司相关负责人与保险社会监督员们在公司会议室召开了座谈会,就如何提高消费者满意度进行探讨交流并填写了调查问卷,与会监督员们也对太平洋保险多年来的管理水平和客户服务水平表示了肯定。 
陶莹
 
保险百事通
重大疾病保险
 
    重大疾病保险保障的疾病一般有心肌梗塞、冠状动脉绕道手术、癌症、脑中风、尿毒症、严重烧伤、暴发性肝炎、瘫痪和重要器官移植手术、主动脉手术等。
    按保险期间可划分定期重大疾病保险、终身重大疾病保险;按给付形态划分为重大疾病保险有提前给付型、附加给付型、独立主险型、按比例给付型、回购式选择型五种。

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