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国寿山西开售老年人意外伤害险

国寿山西开售老年人意外伤害险

【概要描述】

国寿山西开售老年人意外伤害险

【概要描述】

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  本报讯 (记者 要俊杰)为弘扬中华民族尊老敬老助老的传统美德,提高老年人抵御意外伤害风险的能力,7月3日,山西省老年人意外伤害保险暨“银龄安康行动”在中国人寿山西省分公司启动,山西省老龄委专职副主任王进龙、中国人寿山西省分公司副总经理武建平分别致辞。同时,中国人寿在我省正式开售老年人意外伤害保险。

    同时,中国人寿  山西省分公司还向全省1000名老年市民巡视员赠送700万元意外保险。据了解,老年人意外伤害保险项目由山西省老龄办发起,中国人寿山西省公司具体承办,是中国人寿服务民生,积极承担社会责任,关爱老年人的重要体现,也是山西省“银龄安康行动”的有效载体。
    中国人寿山西省分公司团险部负责人宋军刚介绍,这份保险参保对象为50周岁-80周岁的中老年人。现在北京、山东、辽宁等地实施的保险大多是针对60周岁-80周岁的老年人,而中国人寿山西省公司推出的保险扩大了年龄范围。老年人意外伤害保险具有四个特点:一是保险收费低。参保人购买每份保险的保费仅为10元。二是保障程度高。每份保险的意外伤害保额为5000元,意外伤害医疗保额为2000元,每人最多可投保5份,最高可达到35000元保额。三是保障范围广。保险责任范围涵盖老年人日常生活中可能发生的各种意外伤害事故,如走路摔伤,骑车跌伤、下楼扭伤,干活碰伤,甚至被狗咬伤等各种意外事故均属于保险保障范围。四是社会责任重。中国人寿本次推出的老年人意外伤害保险带有显著的公益性质,作为一家大型央企,推出此险的目的不是赢利而是承担社会责任。
    目前,中国人寿开通了95519客户服务专线提供电话咨询服务,投保客户可以通过省内各级老龄机构进行业务咨询,同时可以到中国人寿保险设立的专柜进行咨询购买。

中国人寿山西省分公司
十项服务承诺

坚持诚信销售
(一)详细讲解保险条款,重点明确说明免除责任;指导客户如实填写投保单,尽快答复客户的有关咨询和要求。
实行限时办结
(二)对不需要进行体检、生存调查等程序并同意承保的个人投保件,自收到符合要求的投保资料之日起15个工作日内完成合同制作并送达投保人。
(三)对不涉及体检的保全件,公司自同意保全申请之日起2个工作日内完成受理;对不涉及保险费缴纳的保全件,公司自同意保全申请之日起5个工作日内处理完毕;对涉及保险费缴纳的保全件,公司自投保人缴纳足额保险费之日起5个工作日内处理完毕。由于特殊情况无法在规定期限内完成的,及时说明原因并告知处理进度。
(四)对于申请资料齐全、属于保险责任、不需要调查的案件,在3个工作日内做出理赔决定。
积极快速响应
(五)知悉发生重大意外事故后,第一时间派专人抵达现场开展理赔服务。
(六)客户服务人员将详细记录并及时处理客户的来电来访;对于不能当时解答的咨询或投诉,在2个工作日以内向客户反馈进展情况或处理意见。
畅通服务渠道
(七)公司为客户提供95519电话24小时服务、网络服务、短信服务及销售人员上门服务。
(八)客户可通过95519、网络、销售人员或直接到公司柜面等多渠道提出理赔报案。
(九)客户可以通过95519、公司网站、信函或到公司柜面来提出申诉。
(十)对于有投保意向的客户,95519客户服务代表向其推荐精英销售人员提供保险服务。
以上承诺若违诺,将按照有关规定予以责任追究。

保险百事通

什么是定期寿险?
    定期寿险是指在保险合同约定的期间内,如果被保险人死亡或全残,则保险公司按照约定的保险金额给付保险金;若保险期限届满被保险人健在,则保险合同自然终止,保险公司不再承担保险责任,并且不退回保险费。
定期寿险的保险期限有10年、15年、20年,或到50岁、60岁等约定年龄等多项选择。目前我国市场上的保险产品主要分为储蓄型和保障型,定期寿险具有“低保费、高保障”的优点,保险金的给付将免纳所得税和遗产税。

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