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“一个转变、两项工作、四个目标”,着力提高保险监管工作的科学有效性(山西保险监管情况通报会新闻通稿之二)

“一个转变、两项工作、四个目标”,着力提高保险监管工作的科学有效性(山西保险监管情况通报会新闻通稿之二)

  • 分类:行业动态
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  • 发布时间:2014-03-11 00:00
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“一个转变、两项工作、四个目标”,着力提高保险监管工作的科学有效性(山西保险监管情况通报会新闻通稿之二)

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    山西保险监管情况通报会议指出,2014年,山西保险监管工作将按照“抓服务、严监管、防风险、促发展”的总体要求,努力做到“一个转变”、重点抓好“两项工作”,力争实现“四个目标”。

 
  会议指出,“一个转变”,就是变被动监管为主动监管,由在监管机关坐听汇报向深入市场、深入基层调查研究转变;由单纯的信访检查、规定的现场检查向全面的执法检查转变;风险防范由发生后化解向事前查漏补缺转变,等等。通过主动监管,增强监管工作的针对性和有效性,全面履行职责,切实提高效能。
 
  “两项工作”就是着力抓好制度落实和改革创新。一是抓制度落实。主要包括服务规范、行政许可、风险防范等有关制度。服务规范制度方面,产险市场,重点检查“四机制一标准”(积压赔案清理、小额财损快速处理、理赔服务监测评价机制和理赔服务标准)的落实情况,整治车险理赔难问题;人身险公司重点检查关键信息录入、自动校验及投保风险短信提示、投保单信息审核责任人制度、客户资料真实性自查自纠机制和销售误导行为责任认定及追究办法等制度的落实情况。行政许可制度方面,按照保监会、保监局有关保险机构和高管人员管理制度要求,重点检查公司是否存在私设机构、无证展业、无资格代理、擅自任命高管、临时负责人超期等问题,同时对“名存实亡”的机构实施市场退出。风险防范制度方面,着重对各公司特别是基层机构风险排查报告制度落实情况进行监督检查,重点检查公司是否按要求制定了相关办法,是否明确了责任部门和责任人,是否定期进行实打实的排查并按时上报等。对于风险防范制度的落实,要严格责任追究。二是抓改革创新。行政许可方面,减少审批事项,根据保监会要求,对该取消的行政审批事项一律取消;简化审批流程,减少局长办公会议定的行政审批项目;严格办结时限,缩短行政许可办结时间,切实提高依法行政的效率。现场检查方面,完善非现场监管制度,运用非现场监管成果,选取重点公司、重点地区和重点业务进行现场检查,提高现场检查针对性,改进现场检查的方法和手段,提高检查效率。在财产险领域,以规范农业保险业务为重点,严厉查处骗取财政补贴、强制农户投保及少赔、拖赔、无理拒赔等违规问题。针对产险市场的恶性竞争,整治财务业务数据不真实、不严格执行报批报备条款费率、理赔环节利益输送等问题。人身险领域,重点整治银邮保险小账和短期意外险不规范问题,督促公司强化客户信息真实性自查,开展大病保险专项检查。中介领域,全面整治中介机构财务不规范、信息不透明、虚假业务等违规乱象。行政处罚方面,改进行政处罚工作流程,缩短案件审核周期,做到行政处罚案件即查即处。创优环境,保障行业改革创新方面,争取保监会与省政府尽快签署合作备忘录,下半年将积极协调省政府出台促进我省保险业改革发展的意见。探索建立创新认定与保护机制,为创新项目提供支持。在推动市场改革创新的同时,加大对改革创新过程中新产品、新业态、新模式等风险的监测、预警,防范改革发展中可能发生的风险。
 
  “四个目标”就是实现服务有提升、市场有秩序、风险防得住和发展有特色。一是服务有提升。保险公司服务意识明显增强,服务方式不断改进,服务能力有所提高,投诉率大幅下降,保险消费者满意度不断提高。二是市场有秩序。私设机构、无证展业、无资格代理现象得到遏制,恶性竞争、高成本展业问题逐渐减少,销售误导等不诚信的经营行为有所收敛。三是风险防得住。保险公司的风险防范意识进一步增强,风险处置机制不断完善,内部管理得到加强,确保不发生区域性风险。四是发展有特色。紧紧围绕山西推进转型综改试验和经济社会发展的新形势,主动适应人民群众日益增长的风险保障新需求,积极应对互联网、大数据时代带来的新挑战,稳步推进产品、渠道、管理和服务创新,形成公司特色和行业特色,更好地为山西经济社会建设和老百姓服务。
                                                                             (摘自山西保监局网站)

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